Общие правила обмена и возврата.

Возврат и обмен продукции возможен в течении 14 дней со дня получения.

Возвращаемая продукция не должна быть в употреблении, должна иметь товарный вид как при получении, быть в оригинальной упаковке, если такая имелась.

Перед возвратом или обменом вам необходимо связаться с нами по телефону, указанному на сайте и согласовать способ отправки продукции.

Услуги перевозчика при обмене/возврате оплачиваются клиентом.

Услуги перевозчика не оплачиваются клиентом, только в том случае, если выявлен заводской брак.

После отправки товара на наш адрес, просим сообщить номер транспортной накладной любым удобным для вас способом (телефон, e-mail, viber)

Возврат денег

Для возврата необходимо вложить письмо в произвольной форме на имя директора ПП “ТК-Спецодяг” с указанием номенклатуры, номера расходного документа, по которому получена продукция, а так же указать счет (IBAN) на который будут возвращены денежные средства и сам расходный документ или его копию. Возврат денег осуществляется после получения и осмотра товара в течении трех банковских банковских дней.

Обмен

Обмен товара осуществляется после получения и осмотра состояния продукции.

 

По всем возникающим вопросам просим связываться с нами по телефонам, указанным на сайте.